Стоячи перед складом, охопленим вогнем на околицях Москви, Тетяна Михайлова дивилася, як горять 4 000 шуб, увесь її зимовий запас, куплений наперед. «Це горить не просто склад, — написала вона в Instagram. — Це час, гроші й остання крихта надії. Всередині лише порожнеча».
Михайлова — одна з сотень, а можливо, тисяч підприємців, яких знищила хвиля українських ударів дронами по складах Wildberries, найбільшого в Росії маркетплейсу.
Українські дрони вдарили по дев'яти складах Wildberries протягом чотирьох із семи останніх днів, вражаючи логістичні центри від півдня Росії до передмість Санкт-Петербурга. Загинуло щонайменше дев'ять людей, знищено товарів на мільярди доларів.
Зміна тактики
Після кількох місяців ударів по нафтопереробних заводах і паливній інфраструктурі, що спричинило дефіцит пального по всій Росії, Київ переключився на логістичні мережи. Ціль: підірвати відчуття нормальності, яке досі захищало міських росіян від реалій війни.
Разом площа уражених об'єктів становить близько 552 000 кв. м, приблизно одна десята загальної складської потужності Wildberries, за підрахунками ділової газети «Комерсант». Збитки від знищеного товару, за оцінками дослідницької компанії Data Insight, сягнули 170 млрд рублів (близько $2,2 млрд або £1,65 млрд).
«Я втратила все»
Більшість втрат несуть не сама Wildberries, а незалежні продавці. Марія, яка власноруч виготовляє листівки, втратила близько $8 000 після удару по складу в Електросталі, за 58 км від Москви. Через кілька днів позбулася решти запасів після удару в Краснодарі.
«Як вести бізнес, якщо всі активи просто злітають у вогні?» — сказала вона Guardian. Жінка виховує дитину самостійно: «Вчора у тебе було мирне, нормальне життя. Сьогодні в мене нічого немає».
Антон Брянський, який імпортує одяг із Китаю, втратив товар на 4,6 млн рублів ($59 000). Wildberries компенсувала йому 19 000 рублів ($240) — менш ніж 1% збитків.
За 11 днів до перших ударів компанія змінила умови договору, знявши з себе відповідальність за товар, знищений унаслідок форс-мажору, зокрема атак дронів. Це ще більше обурило продавців.
Чому Wildberries?
Wildberries, яку заснувала підприємець Тетяна Кім, особливо популярна серед росіян із невисокими доходами поза Москвою та Петербургом. Понад 200 складів і логістичних центрів по всій Росії роблять мережу вразливою: захистити кожен об'єкт від роїв дешевих дронів практично неможливо.
На платформі Guardian виявив тисячи оголошень із воєнним спорядженням: бронежилети, аптечки, сухпайки, окуляри для операторів дронів і комплектуючі для БПЛА. Переважна більшість товарів, утім, звичайні споживчі продукти: одяг, косметика, товари для дому.
У суботньому зверненні Зеленський не назвав Wildberries, але сказав, що удари прийшлися по «великих логістичних об'єктах», які використовувалися для перевезення підсанкційних компонентів для виробництва дронів і навігаційного обладнання.
Сергій Гур'єв, російський економіст і декан Лондонської школи бізнесу, сказав виданню «Медуза»: «Це атака, яка торкається кожного росіянина. Кремль роками переконував, що, попри війну, життя потримується як звичайно. Підтримувати цю ілюзію складно, коли над містами здіймаються стовпи диму. Удари б'ють у двох напрямках: по воєнній машині і по образу нормальності».
Путін атаки на Wildberries поки не прокоментував. Виступаючи перед чиновниками в середу, він стверджував, що «стан російської економіки та її ключових галузей залишається стабільним, попри зовнішні спроби дестабілізувати» її.