Українські дрони вперше вдарили по складах Wildberries у вихідні — в Електросталі на схід від Москви та в Тамбовській області. Вісім загиблих, десятки поранених. У середу вранці атаки повторилися: два склади у Краснодарському та Ставропольському краях, один загиблий і 14 поранених.
Удари — частина повітряної кампанії Києва на теренах Росії: мета — підривати воєнну економіку і змусити росіян відчути наслідки кремлівського вторгнення.
Рітейлер, що виріс із 2004 року
Wildberries заснувала у 2004 році Тетяна Кім — на той момент вчителька й молода мати, яка спочатку зосередилася на продажу одягу. З часом платформа з характерним фіолетовим логотипом стала лідером ринку: бізнес будь-якого розміру може виставити товар, а компанія сама займається зберіганням, транспортуванням і доставкою. У квітні Forbes Russia оцінив статки Кім у $8,1 млрд.
На маркетплейсі є все — одяг, книги, косметика, іграшки, побутова техніка, товари для дому, спорядження. Є розділ «Е-Аптека» і туристичний блок із авіаквитками та готелями. У 2021 році Кім придбала невеликий банк і перетворила його на Wildberries Bank — установу, яка вже потрапила під санкції Великої Британії та Євросоюзу.
За словами Кім, компанія має понад 200 об'єктів загальною площею понад 5,2 млн кв. м. Аналітик Сергій Сємко з Data Insight, московської компанії з дослідження онлайн-торгівлі, оцінює кількість продавців на платформі в 500–800 тисяч. На Wildberries припадає 52% усіх онлайн-замовлень у Росії, повідомив він Associated Press.
Київ: атаковані об'єкти постачали армію
Президент України Володимир Зеленський не назвав Wildberries прямо, але заявив, що атаковані об'єкти були задіяні в постачанні спорядження та технічних компонентів для російської армії.
Прес-секретар Кремля Дмитро Пєсков це заперечив і звинуватив Київ у «ударах по цивільних об'єктах». Натомість пошук на сайті Wildberries, проведений AP, виявив товари подвійного призначення — бронежилети, шоломи, рації та електроніку; частина з них позначена «протестовано в СВО» або «вибір бійців СВО», абревіатура «спеціальної воєнної операції», якою Кремль називає вторгнення.
Wildberries на запит про коментар не відповів.
Удар по малому бізнесу
Атаки завдали відчутного удару по малому бізнесу Росії, вважає Сємко. Онлайн-рітейлери, зокрема Wildberries, Ozon і Яндекс Маркет, відкрили місцевим майстрам та підприємцям доступ до покупців на всій величезній території країни.
Починаючи з суботи, тисячи продавців виходять у соцмережі: їхній товар, що зберігався на атакованих складах, знищено. Wildberries повідомив, що на гасіння пожежі в Електросталі (ключовому розподільчому вузлі для Москви) знадобилося три дні; склад у Котовська Тамбовської області планують відновити до четверга.
Сємко застеріг, що даних для повноцінної оцінки ще замало, але за його підрахунками чотири уражені об'єкти становили близько 12–15% загальних складських потужностей Wildberries. Збитки від знищеного товару він оцінив приблизно в $3 млрд.
Пєсков визнав, що «ситуація складна через втрати, яких зазнали і сама компанія, і малий та середній бізнес». Wildberries запропонував знижки на зберігання, безкоштовне переміщення товарів, пільгові кредити через Wildberries Bank та інші заходи. Але чимало продавців досі не знають, чи отримають компенсацію: компанія змінила правила і тепер знімає з себе відповідальність за товар, пошкоджений унаслідок «форс-мажору» — до якого відносить і дронові атаки.
У середу ввечері Кім повідомила, що компанія розпочала виплати продавцям з Електросталі. «Насамперед ми хочемо підтримати найменших і найвразливіших підприємців — їх понад 88 000. Кошти надійдуть на баланси продавців протягом 24 годин», — сказала вона.
До цього додаються підвищені податки, паливна криза й нові регуляторні перешкоди, з якими малий бізнес Росії стикається цього року. «Майже ідеальний шторм», — резюмував Сємко.