Із початком п'ятого року повномасштабного вторгнення Росії ситуація на півдні України різко погіршилася. Підтримувати гуманітарні операції стає дедалі складніше — між забезпеченням доступу для допомоги та управлінням ризиками доводиться постійно шукати баланс.
Для Ольги Скріповської, офіцера з координації безпеки в полі, яка базується в Одесі, кожен день починається з одного питання: «що змінилося вночі?»
Після ночей, які часто переривають повітряні тривоги і скоординовані удари, ранки йдуть на перегляд оперативних зведень, відстеження оновлень від місцевих органів влади та моніторинг ситуації в Одеській, Миколаївській і Херсонській областях — районах, де гуманітарний доступ може змінитися протягом кількох годин.
«Тут завжди щось відбувається», — каже вона. — «Тут ніколи не тихо».
«Дорога, якою можна їхати сьогодні, завтра може не існувати»
Скріповська працює з усіма агенціями ООН, що діють на півдні України, — допомагає оцінити, чи можна провести місію безпечно, і консультує щодо маршрутів пересування, операційних концепцій і заходів на випадок надзвичайних ситуацій.
Її команда цілодобово відстежує умови безпеки: готує оперативні зведення після інцидентів і проводить перевірки особового складу щоразу, коли трапляються удари.
«Дорога, якою можна їхати сьогодні, завтра може не існувати», — пояснює вона.
Обстановка на місцях продовжує змінюватися. За словами Скріповської, дедалі складніші загрози — зокрема міни та високоточні дрони — вимагають постійного перегляду маршрутів і операційних процедур.
Якщо місії плануються в районах, де умови нещодавно погіршилися, командам може знадобитися змінити маршрут або взагалі перенести виїзд.
«Ти бачиш сльози. Ти бачиш емоції»
З військовим досвідом за плечима, вона каже, що структура лишається необхідною — щоб впоратися з обсягом інформації та рішень, які проходять через операції безпеки.
Але вона вважає, що її досвід як жінки в полі впливає на підхід до роботи.
«Будучи жінкою, ти, мабуть, бачиш більше, ніж передбачає протокол», — каже вона. — «Ти бачиш сльози. Ти бачиш емоції. Ти бачиш те, що за межами процедур». За її словами, цей погляд стає особливо важливим перед місіями в складні середовища.
Поруч із формальними інструктажами з безпеки вона уважно стежить за станом колег — запитує, чи почуваються вони готовими, чи розуміють ризики і чи потребують додаткової інформації перед виїздом.
Коли безпека і гуманітарні потреби стикаються
Одним із найскладніших аспектів роботи Скріповська називає підтримку гуманітарного доступу до місць, де люди гостро потребують допомоги, але умови залишаються небезпечними.
Вона описує повторювану дилему: баланс між професійною відповідальністю і гуманітарною необхідністю.
Гуманітарні організації іноді намагаються потрапити до місць із надзвичайно високим рівнем ризику, де місцеві мережі підтримки можуть уже не існувати.
Для команд безпеки такі рішення рідко бувають однозначними.
«Протокол дає мені, мабуть, 75 відсотків підстав сказати ні», — каже вона. — «Але ще 25 відсотків я тримаю в серці для тих людей».
Шукати інший шлях
Якщо місія не може відбутися, розмова на цьому не закінчується, каже вона.
Увага переключається на пошук іншого виходу — зміну маршруту, повторну оцінку умов або визначення можливого вікна для доступу в майбутньому.
Для неї в цьому і є суть роботи з безпеки в гуманітарному контексті. «Якщо сьогодні не вийде», — каже вона, — «ми вже думаємо про те, як зробити це завтра».